İade ve İptal Koşulları
Mobilyalarımız siparişinize göre hazırlanıp adresinizde kurulur; kurulumdan sonra iade edilemez.
Neden iade yok?
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendine göre, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı bulunmaz. Bu nedenle sipariş vermeden önce ölçü, renk ve seçimlerinizi birlikte netleştiriyoruz.
Teslimat ve kurulum
Tekirdağ il ve ilçelerinde kurulum ücretsizdir. İl dışındaki adreslerde kurulum, ücreti dahilinde yapılır; tutar sipariş onayından önce size bildirilir. Teslimat tarihini ve adres bilgilerini sizinle birlikte planlıyoruz.
Teslim ve kurulum sırasında ürünü birlikte kontrol ediyoruz. Gördüğünüz bir kusuru kurulum ekibimize hemen söyleyin.
Üründe kusur olursa
İade bulunmaması yasal haklarınızı kısıtlamaz. Üründe ayıp varsa 6502 sayılı Kanun uyarınca ücretsiz onarım, yenisiyle değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarınızdan birini kullanabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki kanallardan bize ulaşın.
Sipariş iptali
Sipariş talebi bıraktıysanız ve ödeme yapmadıysanız, sizi aradığımızda veya WhatsApp'tan yazarak talebinizi iptal edebilirsiniz; bir ücret ödemezsiniz. Ödeme yaptıysanız ve siparişinizde değişiklik istiyorsanız en kısa sürede bize ulaşın.
Hazır olarak teslim edilen ürünler
Bir ürün siparişiniz için özel olarak hazırlanmadan hazır olarak teslim edilirse, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız saklıdır. Bildiriminizi aşağıdaki adrese veya iletişim kanallarına yazılı olarak iletirsiniz. İade masrafı size yüklenmez, ödemeniz bildirimden itibaren 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Bize ulaşın
- Adı / unvanı: Enes Gökmen - Marka Mutfak
- Vergi dairesi / no: Çorlu / 4030618793
- Adres: Cumhuriyet Mah. Kervancı Sitesi, 59850 Çorlu / Tekirdağ
- Telefon / WhatsApp: +90 542 643 60 55
- Web sitesi: markamutfakdekor.com.tr
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne; bu sınırların üzerinde dava öncesi arabulucuya başvuru şartıyla Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
