Verilerinizin silinmesi
Web sitemiz, formlarımız veya Instagram mesajlarınız aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin silinmesini dilediğiniz zaman, ücretsiz olarak isteyebilirsiniz.
Hangi veriler silinir?
- Teklif, fiyat ve iletişim formlarında paylaştığınız ad, telefon, mesaj, ölçü bilgileri ve fotoğraflar,
- yorum talepleriniz,
- Instagram hesabımıza gönderdiğiniz mesajlar için tuttuğumuz teknik kayıtlar (mesaj kimliği ve zamanı) ve işletme sahibine gönderilen Telegram bildirimleri,
- IP adresinizle eşleşen ziyaret istatistiği kayıtları.
Nasıl talep edebilirsiniz?
- WhatsApp: +90 542 643 60 55 numarasına “Veri silme talebi” yazın.
- Instagram: @markamutfakresmi hesabına “Verilerimi silin” yazan bir mesaj gönderin.
- Yüz yüze: showroomumuzu ziyaret ederek yazılı başvuru yapabilirsiniz.
Talebinizi doğru kişiyle eşleştirebilmemiz için formda kullandığınız ad ve telefon numaranızı veya mesaj gönderdiğiniz Instagram kullanıcı adınızı belirtmeniz yeterlidir. Başka bir belge istemeyiz.
Ne zaman tamamlanır?
Talebiniz KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde (çoğunlukla aynı gün) sonuçlandırılır ve silme işleminin tamamlandığı size aynı kanaldan bildirilir. Yasal olarak saklamakla yükümlü olduğumuz kayıtlar (örneğin fatura bilgileri) varsa, bu durumu gerekçesiyle birlikte size açıklarız.
Instagram mesajlarınız hakkında
“Marka Mutfak Rapor” uygulaması, yalnızca işletmemizin kendi Instagram gelen kutusunu takip etmek için kullanılır; siz bu uygulamaya giriş yapmaz veya izin vermezsiniz. Mesaj içerikleri sunucumuzda saklanmaz, teknik kayıtlar 60 gün sonra kendiliğinden silinir. Instagram’ın kendi sunucularındaki mesajlarınızı Instagram uygulamasında “Gönderimi geri al” seçeneğiyle siz silebilirsiniz; bu kısım Meta’nın Gizlilik İlkesi’ne tabidir.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.
Data deletion instructions (English)
You can ask Marka Mutfak Dekor to delete any personal data you shared with us through our website forms or by sending a direct message to our Instagram account (@markamutfakresmi), including the technical message records and the Telegram notifications created by our private “Marka Mutfak Rapor” app.
- Send “Data deletion request” on WhatsApp to +90 542 643 60 55, or
- send a direct message saying “Delete my data” to @markamutfakresmi on Instagram.
- Include the name and phone number you used in the form, or your Instagram username.
We delete the data and confirm on the same channel within 30 days (usually the same day). Message contents are never stored in our database, and technical message IDs are deleted automatically after 60 days.
